Datos Personales y Derechos ARCO
Conoce qué son los datos personales, por qué deben protegerse y cómo puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ante el Ayuntamiento.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información que permite identificar o hacer identificable a una persona. Por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, documentos, fotografías, firma o información relacionada con una solicitud ciudadana.
En el portal municipal, los datos personales pueden aparecer cuando una persona envía un mensaje, queja, sugerencia o solicitud de orientación mediante un formulario de contacto.
¿Qué significa ARCO?
ARCO es el nombre que reciben cuatro derechos que tiene toda persona sobre sus datos personales: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Acceso
Puedes pedir saber qué datos personales tuyos tiene el Ayuntamiento y para qué los utiliza.
Ejemplo: “Quiero saber qué datos personales míos tiene el Ayuntamiento en relación con un mensaje que envié.”
Rectificación
Puedes pedir que se corrijan tus datos cuando estén incorrectos, incompletos o desactualizados.
Ejemplo: “Mi correo electrónico está mal escrito; solicito que sea corregido.”
Cancelación
Puedes solicitar que tus datos sean eliminados, bloqueados o dejados de utilizar cuando legalmente proceda.
Ejemplo: “Solicito que se cancelen mis datos si ya no son necesarios para atender mi mensaje.”
Oposición
Puedes oponerte al uso de tus datos personales para ciertas finalidades, cuando exista una causa válida.
Ejemplo: “No deseo que mis datos se utilicen para una finalidad distinta a la atención de mi solicitud.”
Algunos datos requieren mayor cuidado porque pertenecen a la esfera más íntima de una persona o porque su uso indebido puede generar discriminación o un riesgo grave.
El portal municipal no está diseñado para solicitar datos personales sensibles. Si una persona los incluye voluntariamente en un mensaje, el Ayuntamiento deberá tratarlos con confidencialidad y únicamente para la finalidad que resulte necesaria.
Solicitud ARCO
Sirve para pedir acceso, corrección, cancelación u oposición respecto de tus propios datos personales.
Ejemplo: “Quiero corregir mi correo electrónico registrado en una solicitud que envié.”
Solicitud de información pública
Sirve para pedir información pública del Ayuntamiento, como documentos, acuerdos, convocatorias, directorios o datos institucionales.
Ejemplo: “Quiero conocer las convocatorias publicadas por el Ayuntamiento.”
Pasos sugeridos para ejercer derechos ARCO
Identifica qué derecho deseas ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Describe claramente los datos personales sobre los que haces tu solicitud.
Acredita tu identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Indica un medio para recibir notificaciones o respuesta.
Presenta tu solicitud ante el área de Transparencia o por el medio oficial correspondiente.
Conserva tu acuse o comprobante de presentación.
Conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la respuesta a una solicitud ARCO debe emitirse en un plazo máximo de veinte días hábiles, con posibilidad de ampliación por una sola vez cuando exista justificación. Si el derecho resulta procedente, debe hacerse efectivo dentro del plazo legal correspondiente.
Puedes acudir al área de Transparencia del H. Ayuntamiento de San Pedro Quiatoni, Oaxaca, o utilizar los medios oficiales que el Ayuntamiento habilite para tal efecto.
Área: Transparencia
Domicilio: Palacio Municipal sin número, San Pedro Quiatoni, Tlacolula, Oaxaca REV
Correo: quiatonioficialsecretario@gmail.com REV
Teléfono: 951 424 4916. REV
Horario: lunes a domingo de 9:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 21:00 horas REV
Consulta el Aviso de Privacidad
El Aviso de Privacidad Integral explica con mayor detalle qué datos personales puede recabar el portal, para qué se utilizan, cómo se protegen y cómo pueden ejercerse los derechos ARCO.
Información importante
Esta página tiene fines de orientación ciudadana. El ejercicio de derechos ARCO es diferente a la realización de trámites municipales, solicitudes de constancias, permisos, certificaciones, sellos u otros actos administrativos.
Para trámites oficiales, la ciudadanía deberá acudir directamente ante el área municipal competente.