Acceso a la Información Pública
Conoce de forma sencilla qué es el derecho de acceso a la información pública, qué puedes solicitar al Ayuntamiento y cómo distinguir entre una solicitud de información y un trámite municipal.
¿Qué es el acceso a la información pública?
Es el derecho que tiene cualquier persona para solicitar información generada, obtenida, administrada o conservada por instituciones públicas, incluyendo los ayuntamientos.
En palabras simples: puedes pedir información pública relacionada con el funcionamiento del municipio, sus servicios, convocatorias, acuerdos, trámites, obras, programas, normatividad o documentos que el Ayuntamiento conserve en ejercicio de sus funciones.
¿Quién puede solicitar información?
Cualquier persona puede solicitar información pública. No es necesario explicar para qué se quiere la información ni justificar un interés especial.
La solicitud puede hacerla cualquier ciudadano, estudiante, periodista, comité, autoridad comunitaria, organización o persona interesada.
¿Qué información puedes solicitar?
Puedes solicitar información pública relacionada con áreas municipales, directorios, convocatorias, avisos, acuerdos, trámites, servicios, obras públicas, programas, apoyos, normatividad o documentos administrativos.
También puedes pedir información que ayude a conocer cómo funciona el Ayuntamiento y cómo se brinda atención a la ciudadanía.
¿Qué información puede estar protegida?
No toda la información puede entregarse de forma abierta. Puede existir información reservada o confidencial, especialmente cuando contiene datos personales o información protegida por la ley.
En esos casos, la autoridad puede entregar una versión pública, ocultando únicamente las partes que legalmente deben protegerse.
Información que puede estar limitada
Algunas partes de un documento pueden no publicarse o no entregarse de forma abierta cuando contengan datos personales, información sensible, información que afecte procedimientos en curso, datos que puedan poner en riesgo a personas o información protegida por disposición legal.
Solicitud de información pública
Sirve para pedir documentos, datos o información que el Ayuntamiento tenga.
Ejemplo: “Quiero conocer los requisitos generales para solicitar una constancia.”
Trámite municipal
Sirve para pedir que el Ayuntamiento realice un acto concreto, como expedir una constancia, permiso, certificación, sello o autorización.
Ejemplo: “Quiero que me expidan una constancia.”
Ejemplos de solicitudes claras
Para facilitar la atención, conviene escribir la solicitud de forma sencilla y específica. Estos son ejemplos de solicitudes que una persona podría realizar:
“Solicito información sobre los horarios de atención de las áreas del Ayuntamiento.”
“Solicito conocer el directorio de áreas municipales disponibles para atención ciudadana.”
“Solicito información pública sobre convocatorias emitidas por el Ayuntamiento durante el año 2026.”
“Solicito conocer los requisitos generales para trámites de constancias municipales.”
“Solicito información sobre los medios oficiales de comunicación del Ayuntamiento.”
Pasos sugeridos para solicitar información
Identifica qué información necesitas.
Escribe la solicitud de manera clara.
Indica un medio para recibir respuesta.
Presenta la solicitud ante el área de Transparencia o por la plataforma oficial correspondiente.
Conserva el acuse o comprobante de presentación.
Espera la respuesta dentro de los plazos legales aplicables.
Plataforma Nacional de Transparencia
La Plataforma Nacional de Transparencia es un medio digital mediante el cual las personas pueden presentar solicitudes de acceso a la información pública y solicitudes relacionadas con datos personales ante sujetos obligados, cuando resulte aplicable.
También puedes acudir directamente al área de Transparencia del Ayuntamiento para recibir orientación.
Información importante
Esta página tiene fines de orientación ciudadana. La información publicada en el portal no sustituye trámites presenciales, asambleas comunitarias, estrados, oficios, actas, constancias, certificaciones, sellos, permisos ni demás medios formales que determine el H. Ayuntamiento de San Pedro Quiatoni, Tlacolula, Oaxaca.
Para trámites oficiales, la ciudadanía deberá acudir directamente ante el área municipal competente.